企业组织结构必须保持扁平1-【新闻】河池

企业组织结构必须保持扁平（1）

组织结构要保持扁平迅速

理论上，官僚体系本身没有错。任何一个大型组织都一定需要一些程序和规定，才能够顺动作。但是再好的东西也可能出现过犹不及的情况。一旦官僚体系过度发展而阻碍了进步，或是冷却了员工的热诚、耗尽了他们的精力，那么官僚体系就变成明而迫切的危险，将会危及企业的成功。

长青计划发现，在组织结构这项管理实务上表现杰出是所有“成功者”企业的四大共同特色之一，它们都尽量排除不必要的官僚化做法。这是时刻松懈不得的事。

每一个行业都会自然而然日趋复杂。总是有人想在现在的各项流程中，添加一些不容更的规则和程序，以持续保有目前的成果。这也显示经理人希望能够巩固自己对流程的掌控。“成功者”企业很明白这种愈来愈官僚化的趋势，因此建立了一些制度防范。

USAA保险公司称这种做法为“油漆桥梁”。一旦漆好了一座桥梁，为了小心维护，你必须从另一端开始，重新把整座桥再漆一次。官僚体系也是如此：一旦你检查完毕公司所有的核心流程，取消那些官僚化的麻烦做法之后，就应该回过关来，从第一项流程开始全部再检查一次。否则，流程就会变得愈来愈复杂。

公司的成败并不是因为是否采取某种特定的组织结构。无论公司的组织结构是根据功能、地理区域或产品线来划分，都没有太大的差别。同样地，是否让各事业单位自负盈亏，是否允许新事业单位采用不同于既有的标准结构和流程，也都和企业的成功关联不大。

但“成功者”都遵循组织结构的三项准则：去除多余的组织层级以及官僚化的结构和行为;促进公司彼此合作、交流信息;尽量让最好的人才能够上前线，让最优秀的第一线人员适得其所。

一、去除多余的组织层级及官僚化结构和行为，简化、简化、再简化

简化公司的结构有很多好处，至少能够迅速做出决定。我们常会发现，看似可行的构想卡在官僚化的公文往来中，慢慢从一张办公桌移到另一张办公桌。等到这个构想获得批准时，机会可能早已不再，或是让竞争对手捷足先登。

“成功者”企业考虑构想是否可行的迅速很快，并且会对考虑的方式设定一些合理的限制。长青计划的调查结果显示，这些公司之所以能够如此做，是因为将官僚的层级减至最少。

维持决策迅速的精简结构还有一个额外的好处。由于这些公司考虑某项一个想法花费的时间并不长，管理阶层投注的精力也不多，因此万一需要改弦易辙，也不会太困难。但如果决策经过官僚组织的重重关卡，承载了沉重的负担之后，往往会演变成“势在必行”，如此一来执行时反而很容易一团混乱。

二、促进全公司的合作和信息交流

有些公司内部会有一些各踞山头的派系，这些成员长期享有特权，也努力捍卫自己的特权和地盘。就算公司并未出现派系掣肘的情形，也还是可能会有本位主义的问题。尤其是在大型企业界里，各个事业部之间以及事业部底下的各个部门之间竞争争取公司有限资源，很能不成群结党以共御外敌。新发明的技术和最佳管理实务最好都留在自家使用，凭什么要帮助其他部门赢得高级主管的赞许?

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