个人信息从哪里来
当垃圾短信再次跑到你的手机里时,你是否想过,发短信者是如何知晓你手机号码的。你是否想过,你的个人信息也许已被转手数次。你是否想过,这种让你困扰的行为,并不一定违法。记者探访了短信群发这一并不神秘的行业。
短信群发公司,触手可及
短信群发这块蛋糕有多少人在分?
在百度搜索关键词“群发公司”,可以得到227万条搜索结果。仅就记者检索的数十页搜索结果来看,搜索结果全部是各地的短信群发公司网站。其中,不少短信群发公司以中国移动、中国联通、中国电信的合作伙伴自居,多承诺能精准地将短信发送至目标群体。
这些公司其实并不神秘,为了招揽顾客,在这些公司的网站上,经常会弹出客服对话框。
通过与短信群发公司人员交流,记者发现,短信群发公司分为两种:第一种短信群发公司只提供短信发送服务,手机号码等数据信息需使用者自己提供。
另一种则声称掌握着大量的各类客户的个人信息。以某科技有限公司为例,在其公司网站上宣传道:“我公司拥有国内最完善的电话资料库,可以按照贵公司的要求,筛选各个行业、适宜年龄段和收入水平的目标客户群……”
一名北京的短信群发公司客服人员告诉记者,这类公司能够提供宽泛的如“企业老板、车主、企事业单位工作人员、股民、各种收入群体、业主”等的分类客户信息。此外,短信群发公司的“客户”信息还与所处地域有关,“公司关系在哪,才能有那里的资源”。
记者所接触到的短信群发公司中,第一种短信群发公司大多成立时间尚短,“还没来得及建立客户资料库”。这种短信群发公司希望能通过积累客户个人信息,“增强企业竞争力”。
短信群发公司是否确实掌握大量所谓“客户”的个人信息?
记者以希望购买短信群发服务为由,与网上多个短信群发服务公司客服进行了对话。
20句聊天,轻易获取目标人物个人信息
记者选取了温州某短信群发公司进行咨询。
记者从客服处了解到,这家公司早在2007年12月就已经开始进行短信群发业务的运作。“拥有上亿条精准数据,致力于向客户提供整合的数据库营销服务,为企业带来了忠实的用户及稳定的市场”。
记者随即询问,能否提供浙江本地从事纺织品面料产业的老板信息。在得到肯定的答复后,记者要求对方提供一些企业老板个人信息,以证明数据的真实性。对方很快给记者发送了浙江上虞、嵊州等地55家企业老板的信息。这些信息包含了企业名称、老板的姓名、安徽治疗牛皮癣的医院固定电话和手机号码等。
按照客服所提供的信息,记者随机拨打了嵊州市某纺织品有限公司负责人的电话。
“请问是刘总(为保护被采访对象个人信息,此为化名——记者注)吗?”
“哪位?”
“我是的记者。”
“你有什么事,你怎么知道我电话的?”
“我是通过短信群发公司得知您的个人信息的。请问您有没有在大范围内公开过您的手机号?”
“我说怎么老收到垃圾短信,这个让我买房,那个打电话问我要不要卖房。我没有公开手机号啊,我又不亲自拉业务,最多也就是换换名片。”
记者之后又选择了其他3个人进行验证,信息全部吻合。从与客服网上接触,到获取这些真实的个人信息,记者与客服的对话只有20句。
“做短信群山东治疗牛皮癣的医院发,如果没有号码资源,那还怎么做,一点优势都没有。”当记者感叹短信群发公司“客户”信息之精准时,客服颇有些自得地告诉记者,“浙江地区,江苏、广东的号码,我们最全了。”
记者又选取了4家短信群发公司,进行“客户”信息真伪的验证。结果无一例外,信息全部准确。
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