文完眼线双眼红肿泪流不止-【新闻】

文完眼线双眼红肿泪流不止

“文个眼线竟将眼角膜上皮剥脱了......”9月19日,消费者胡女士给本报消费投诉联络站打来电话,反映她在东一地下商城兴宇专业纹绣店文眼线的遭遇。

消费者:文眼线双眼难睁

胡女士介绍,最近因眼角部位原来文的眼线掉色了,想补文一下。9月9日下午,在朋友的介绍下她来到兴宇专业纹绣店,谈好200元钱费用后就开始补文眼线。当美容师将麻药敷在她眼睛外皮时,麻药进入了眼睛内,她顿时觉得眼睛烧得慌,当即提出疑义,可美容师刘某说没事,又重新给敷了一次,她坚持文完了眼线并交足了200元钱。可在当晚,她双眼泪流不止,双眼红肿睁不开,她赶紧向美容师反映,美容师说勤上点眼药水和眼药膏就好了。她按照方法上了眼药水,可眼睛没有见轻反而更重了,此时美容师仍坚持说没事过两天就好了,并给了她300元钱用于买眼药水。

医院诊断:眼角膜上皮剥脱

9月11日,疼痛难忍的胡女士要求美容师刘某一起来到市中医院眼科治疗,当时中医院的诊断为眼角膜上皮剥脱。对此诊断,刘某持有疑义,并带胡女士又来到红旗医院眼科,医生诊断仍是眼角膜上皮剥脱。当着美容师的面,两家医院的医生都表明,她出现眼角膜上皮脱落有两种可能,一是麻药的问题,另外可能是用物品擦拭眼角造成的。并建议她住院治疗,美容师一听要住院转身就离去了,从此再没有出现过。为此,胡女士的家人也找到兴宇专业纹绣店讨说法,但被告知是她个人后期护理不当造成的,因此纹绣店不负责任。一周多的时间过去了,兴宇纹绣店没有到医院看过她,更没有一点合理的说法解决。

针对胡女士所出现的问题,兴宇专业纹绣店负责人刘某解释说,胡女士在她家文眼线出现眼睛红肿问题,她建议上眼药水,后到两家医院检查,医生建议住院系统治疗好些,但也可以打针消炎,可胡女士选择了住院。为此,她告知胡女士,可通过司法鉴定,她会按照鉴定结果来负责任。

事态进展:卫生监督部门介入调查

市消协副秘书长康玉田指出,经调查,兴宇纹绣店既无营业执照,也无相关纹绣资质。胡女士接受服务项目是文眼线,根据国家有关法律规定,文眼线属于医疗美容范围,其执业美容师必须是临床医师,而且还需要获取医疗美容资质。从兴宇专业纹绣店来看,属无证经营,已不在调解范围内,因此消协已将此案移交给了市卫生监督所进行调查。

9月21日,市东一地下商场已先行对兴宇纹绣采取封店处理,相关负责人李经理表示,此店有超范围经营行为,商场将对其进行处罚。

据悉,市卫生监督所稽查科的工作人员已介入此案调查,并对当事人双方进行了笔录调查。此事进展本报将继续关注。

（责任编辑：闫杰）

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