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美团旅行为预订九寨旅游客户无条件免费退款[新闻]

发布时间:2020-11-22 02:15:22 阅读: 来源:滤网厂家

记者8月9日早间从美团旅行了解到,四川九寨沟地震发生后,美团旅行已启动紧急预案,全力联系游客了解情况。同时,美团旅行面向受地震影响地区开通服务专线10107888,未来七天用户在当地入住的酒店订单,以及景区门票、交通等订单,会无条件进行免费退款。

此外,在当地找不到住宿或者需要协助的用户也可致电,美团旅行会提供力所能及的帮助。

目前,美团旅行联合酒店商家为用户提供免费房源。美团旅行住宿、境内度假与大交通等部门正在排查在涉及本地地震区域的相关订单,向用户进行退订等提示。

美团旅行提醒,正计划前往当地的游客请及时关注事态发展,调整行程。游客可以随时联系微博@美团旅行,或者拨打美团旅行客服热线寻求帮助。(记者 张鑫)

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