【新闻】家电维修混乱明码标价标的是什么价铝拉钉
“给电视机换了一个显像管,店家收了我300元,这个价格足以买台新的彩电,早知这么贵我就不维修了。”昨天<FONT face=Courier>(2006年8月8日),市民王先生对维修人员维修前未声明价格的做法表示不满,认为维修店应当明码标价,让消费者选择是否要维修。那么,维修店是否应当明码标价?记者查询有关资料发现,国家发改委颁布的《关于家用电器维修服务明码标价规定》已经实施半年有余。既然有政策可依,那么,我市家电维修行业有否加以实施?</FONT></FONT></P>
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<P><FONT face=Courier><FONT size=2> <STRONG>家电维修市场维修价格混乱</STRONG></FONT></FONT></P>
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<P><FONT face=Courier size=2> 在湖东市场、宝岛路、嘉禄路、石灵路等一些家电维修摊点,记者依次询问换一个21英寸彩电的显像管要多少钱,7家店给出7种价格,同一品牌的显像管,价格最高的450元,最低的250元。价格悬殊之大令人咋舌。</FONT></P>
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<P><FONT face=Courier size=2> 记者来到嘉禄路一家电维修部。只见黑暗狭小的维修店里,四处堆满了破旧的电器和零件。记者环顾四周,未看到店铺的工商营业执照和税务登记证,也没有看到家电维修价目表。“你们店里为何没有维修价目表?”记者问道。“我告诉你就可以了。”该维修部女服务员说。</FONT></P>
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<P><FONT face=Courier size=2> 石灵路一家电维修部的熊老板说:“不是我们不愿明码标价,而是顾客不相信我们挂出来的价格表,总要讨价还价。一说不讲价,顾客转身就走。如此一来,维修价目表实际上成了摆设,还不如不挂。”在调查中,记者走访了多家家电维修部,发现这些店都没有将维修价目表上墙。</FONT></P>
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<P><FONT face=Courier><FONT size=2> <STRONG>明码标价标的都是什么价</STRONG></FONT></FONT></P>
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<P><FONT face=Courier size=2> 宝岛路一家电维修部的陈先生无奈地介绍,“明码标价应包括服务收费和原材料收费两项内容,前者可以制定统一的收费标准,但后者由于零部件品牌不同收费标准也不一样,这给定价带来一定困难。”</FONT></P>
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<P><FONT face=Courier size=2> 某家电商场售后维修人员告诉记者,大商场的售后维修服务技术含量较高,但如果没有明码标价,对消费者来说也就无从选择,维修人员说需要更换零件,作为消费者,能做的也就是在售后维修记录上签名字。小型家电维修店的技术含量差、信誉低,欺宰消费者现象时有发生。主要表现在维修上搞小动作,采用虚焊、脱焊来欺宰消费者,在价格上信口开河漫天要价,违背了经营者诚实守信的原则。</FONT></P>
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<P><FONT face=Courier><FONT size=2> <STRONG>明码标价遭遇执行难</STRONG></FONT></FONT></P>
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<P><FONT face=Courier size=2> 明码标价难以执行,具体原因是什么?记者从工商部门获悉,长期以来我市家用电器维修行业,由于没有行之有效的行业维修收费标准,加上家电维修时服务收费及配件价格的透明度不高、维修人员漫天要价,价格纠纷时常发生,消费者反应强烈,加之没有制约乱叫价的相关措施,家电维修市场价格的混乱越演越烈。</FONT></P>
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<P><FONT face=Courier size=2> 工商部门的工作人员认为,首先,按照国家发改委《关于家用电器维修服务明码标价规定》的通知要求,要求各大商场维修点和小型维修点在醒目位置悬挂明码标价公示栏,明码标价公示栏分别由物价部门统一监制。公示栏要如实标明服务项目、收费标准,修理辅料及零配件的品名、产地、规格、计价单位、零售价格等,并接受消费者监督。但是这种要求没有强制性,而且维修店在实际操作中也难以做到。</FONT></P>
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<P><FONT face=Courier size=2> 那么,谁来让家电维修穿上“明码标价”外衣?</FONT></P>
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